Gladly

以客户为中心的客服平台，颠覆工单模式按人聚合全渠道历史对话上下文

Gladly Introduction

Gladly 颠覆传统工单模式，以客户（而非工单）为中心组织全部对话，任何渠道的历史上下文一目了然。内置 IVR 语音、聊天、邮件、短信全渠道与 AI 自助服务，主打人机协作让每位客户始终面对同一位客服。面向中大型 DTC 品牌，已服务众多高客单价出海品牌。

免费的全渠道在线客服聊天软件，实时聊天、知识库与AI助手零门槛覆盖独立站客服场景

一体化商务通讯平台，聊天+邮件+Messenger 收件箱永久免费起步

跨境电商专用客服平台，聚合亚马逊/eBay 等平台消息统一回复

电商自助客服服务平台，订单修改退换与退款全自动化大幅提升客服人效

老牌网站在线聊天软件，AI 驱动售前转化与购物车挽留提升销量

全渠道工单管理系统，AI 助手 Zia 自动分派优先级与上下文提示

以邮件为中心的共享收件箱客服平台，界面友好适合中小团队多人协作

电商一体化客服平台，邮件、聊天、社媒私信与短信整合统一收件箱管理

电商专用帮助台，整合 Shopify 订单数据支持客服直接查单改单与退款操作

AI 驱动的对话式销售和客服平台，实时聊天机器人帮助企业获取和转化线索

Pricing

Paid

Listed

Aug 25, 2026

Authority Badge

Showcase your credibility by adding our badge to your website.

Build Directory in One Day

Want to create a similar powerful directory website? Get the complete template with all features included.

Featured List